Tag: empatía

Escuchamos y entendemos, lo que queremos Como ya hemos venido platicando, la escucha efectiva es un proceso muy difícil de manejar, pero ¿Por qué? Porque siempre estamos distraídos, pensando en mil cosas, escuchando únicamente lo que nos interesa o conviene. Parece que las palabras vuelan alrededor de nuestra cabeza y atrapamos únicamente las que nos…